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마이데이터 사업자의 보안 요건을 충족하는 생체 인증과 PIN 번호를 활용한 캐시노트 앱 화면 잠금

My Role Product Designer

Project TF Team

Duration 2021. 4.


배경

한국신용데이터(이하 KCD)는 2021년 부터 실행된 마이데이터 제도의 사업자로 선정되었고, 이에 따라 제공하고 있던 캐시노트 앱에서 새로운 보안 요건을 충족해야할 필요가 생겼다.

그리하여 이 프로젝트는 KCD의 높은 개발 우선순위로 설정되어 빠르게 해결하기 위한 TF 조직이 만들어 졌고, 우리는 약 1개월 이란 짧은 시간내에 신속히 완료하였다.

고려해야할 점

기존 캐시노트 앱은 보안 수단으로 계정 로그인시에만 비밀번호와 휴대폰 문자 인증 방식을 사용하고 있었고 세션 유지 시간이나 앱 종료에 따른 화면 잠금은 사용되지 않고 있던 중이었다. 문제는 캐시노트의 사용자는 IT에 친숙하지 않은 시니어 사용자층이 많았기에 이들이 보안 경험 변경시 혼란과 저항을 느끼지 않고 부드럽게 전환 시킬 수 있는 UX가 필요했다.


조사